سازمان­ های پیشرو در دنیای متلاطم امروزی بیش از هر دوره زمانی به اهمیت منابع ‏انسانی پی برده ­اند و معتقدند که وجود سرمایه ‏انسانی شایسته باعث ارتقاء بهره وری سازمانها می­گردد. به همین منظور طراحی و اجرای برنامه‏ های توسعه و بهبود کارکنان و مدیران از طریق شایستگی ‏ها، مهارت‏ ها و توانمندی­ ها در تراز جهانی مورد تأکید تمامی خبرگان منابع انسانی قرار گرفته است. کانون ارزیابی (AC) به عنوان یکی از بهترین، منعطف ­ترین و جامع­ترین ابزارها جهت سنجش و پرورش استعدادها و توسعه مدیران و کارکنان شناخته شده است.

کانون ارزیابی روشی برای ارزیابی شایستگی و عملکرد است که توسط ارزیاب­های آموزش دیده و به وسيله فرآیندهای متنوع سنجش ارزیابی، روی گروهی از شرکت­ کنندگان اجرا می­ شود تا اطلاعاتی در مورد توانمندی ها یا پتانسيل­های پيشرفت آنان به دست آید.

كانون ارزيابي بر محل فيزيكي خاصي دلالت ندارد بلكه فرآيندي است كه بر اساس آن به سازمان­ها در تصميم‏ گيري كم خطاتر و داراي اعتبار بيشتر براي انتخاب، انتصاب و ارتقاء كاركنان كمك مي‌شود.

هدف عمده‌ي كانون، سنجش خصايص افراد تحت ارزيابي در تطبيق آنها با مجموعه‌اي از شايستگي­ هاي مورد نياز شغل است. اين شايستگي ­ها بيانگر آنند كه كدام ظرفيت‌ها، توانايي‌ها و نگرش‌ها براي موفقيت در روند شغلي ضروري هستند. امروزه این روش از محبوبیت بالایی در دنیا برخوردار بوده (هافمن و مآد، 2012) و تقریباٌ در سازمانهای متعددی مورد استفاده قرار می‏گیرد(تورنتن و گیبونز؛ 2009).

به منظور سنجش و اندازه­ گیری این شایستگی­ ها در شرکت کنندگان این طرح، چندین آزمون مختلف که به همین منظور طراحی و استاندارد شده (شامل انواع مصاحبه­، آزمون­های کتبی، بازی‏های عملی و شبیه سازی­ های شغلی از جمله بحث‏های گروهی، ارائه مطلب، ایفای نقش و...)، برای اجرا در مدت 1 روز طراحی شد که هریک از آن­ها قابلیت سنجش تعداد معینی از مهارت­ ها را داشتند.

        12 ارزیاب بیرونی و داخلی آموزش دیده و مجرب با سطوح تحصیلی دکتری و کارشناسی ارشد در تخصص ­های مکمل (روانشناسی صنعتی وسازمانی، سنجش و اندازه گیری، مهندسی صنایع و مدیریت) با درنظر گرفتن معیارهای خاص مشاغل، از زوایای مکمل اقدام به پایش و امتیازدهی به رفتارهای مورد نظر بر اساس معیارهای رفتاری معین نموده و در پایان، با توافق نظر کلیه ارزیابان در جلسه جمع‏ بندی ارزیابان[1] و فرآیندهای آماری مرتبط، نمرات ملاک­های رفتاری، مهارت‏ها و شایستگی ­های مورد نظر محاسبه گردید.

 پس از انجام تحلیل­های کیفی و کمی، نیمرخ افراد و پیشنهادات و مشاوره ­های لازم در خصوص گزینش، ارتقا و آموزش برای هر فرد به طور مجزا آماده و در نهایت یک گزارش بازخورد به افراد شرکت کننده در این مرکز ارائه گردید.

در این پروفایل، نتایج در چند بخش شامل ویژگی­ های شخصیتی، بررسی سبک رهبری، بلوغ فردی، اجتماعی و سازمانی، رضایت از کارراهه، ارزیابی عملکرد، دانش و مهارت و روابط‏ بین فردی، بررسی نقش محوری در زندگی و خود کار­آمدی، تحلیل شایستگی­ های مورد سنجش ارائه شده است. همچنین به فراخور وضعیت هر یک از شرکت ‏کنندگان در این مرکز، توصیه ‏ها، راهکارها، حضور در کارگاه ‏های آموزشی، مطالعه کتاب و استفاده از منابع اینترنتی مرتبط برای بهبود عملکرد و ارتقاء در مسیر شغلی پیشنهاد گردید.

[1] . wash ­up